Bukti konkrit tentang betapa pentingnya rekomendasi ada dimana-mana, dan termasuk kita sendiri mengalaminya. Sepertinya, rekomendasi adalah mata uang sosial yang berlaku dimana-mana.
Tapi uniknya, sebagai pemilik bisnis, kita kurang peka terhadap kebutuhan customer kita. Apapun produk atau jasa Anda, pasti Anda memerlukan pertumbuhan customer. Dan mengapa Anda tidak menggunakan daya ungkit referral untuk mendongkrak peningkatan keuntungan Anda ?
Bisnis rekomendasi adalah bisnis hidup seumur hidup. Kita tak akan lepas dari aktivitas rekomendasi. Dan pebisnis yang cerdik selalu memanfaatkan perilaku customer itu dengan sistim rekomendasi yang bagus. Toh jika program referensi ini berhasil, Anda juga yang ketiban profitnya.
Tak perlu tunggu lama, segera buat website bisnis Anda dan install program referensi didalamnya. Fokus pada customer lama Anda untuk mendapat customer baru. Cara ini jauh lebih efektif dan berbiaya murah dari pada mengeluarkan uang untuk biaya marketing. Misalnya pasang iklan, cetak brosur dan lain sebagainya. Bukankah lebih mudah memelihara customer lama hingga mereka sangat puas pada pelayanan kita hingga mereka dengan senang hati merekomendasikan kepada teman-teman mereka ?
